Réduction des prix
Informations sur les réductions de prix
Cette année encore, les réductions de prix ordinaires de l'Office fédéral de la santé publique (OFSP) auront lieu.
Sur cette page, vous trouverez :
- Informations générales sur les produits concernés
- Formulaire de perte de valeur de stock
Procédure pour compenser les pertes de valeur de stock
Pour signaler une perte de valeur de stock, veuillez procéder comme suit :
- Téléchargez le formulaire de perte de valeur de stock et envoyez-le rempli par e-mail à CustomerService.CH@zentiva.com avant la fin du mois de la modification des prix.
- Si vous ne pouvez pas télécharger le formulaire, veuillez contacter notre service client par e-mail (CustomerService.CH@zentiva.com) ou votre représentant commercial. Ils vous fourniront volontiers le formulaire.
- Les pertes de valeur de stock ne sont remboursées qu'aux personnes ayant passé une commande directe et à partir d'une valeur totale de 20 CHF.
- Zentiva c/o Helvepharm AG établira le crédit correspondant sur votre compte client. L'avoir sera déduit de votre prochaine commande directe.
Veuillez noter que les pertes de valeur de stock ne peuvent être remboursées qu'à partir d'une certaine valeur totale et uniquement pour les commandes directes.
Nous créditerons votre compte client du montant correspondant, qui sera déduit de votre prochaine commande directe.